各县（区）人民政府，市级各部门：

　　为进一步加强政府网站和政府系统政务新媒体建设管理，按照有关政策规定和年度工作安排，市政府办公室于近期组织开展了2020年第三季度全市政府网站检查和政府系统政务新媒体抽查工作。现将有关情况通报如下。

　　 一、总体情况

　　（一）政府网站检查情况。按照国务院办公厅政府网站单项否决指标，市政府办公室对全市纳入全国政府网站信息报送系统监测的44个政府网站进行了全覆盖检查，其中市级门户网站1个，县（区）门户网站5个，市级部门网站38个，不合格网站2个，检查合格率为95%。

（二）政务新媒体抽查情况。按照国务院办公厅政务新媒体单项否决指标，市政府办公室对全市在运行的政务新媒体进行了抽查，共抽查政务新媒体账号54个，其中微信账号34个，微博账号20个，抽查合格率为100%。

 二、存在的问题

（一）运维保障有待进一步加强。一是网站内容保障不到位，多个政府网站存在错别字和栏目不更新问题，如盐边县人民政府门户网站出现多个错别字，市应急管理局等政府网站存在多处栏目更新不及时，触及网站“健康底线”，“四不”问题有反弹迹象。二是政策解读工作不到位，如发布的政策文件缺少配套政策解读，解读稿件未能与被解读文件相关联。三是决策公开不到位，多数部门在正式出台事关民生的政策文件之前，未在网上开展意见征集，公开征集社会各界意见并公布反馈结果。四是整改工作落实不到位，如市扶贫开发局网站针对发现的问题未能及时整改，同一个问题连续多月反复出现。

（二）办事服务有待进一步提升。一是办事指南规范度不高，如盐边县人民政府门户网站“法律援助”办事指南存在“法律援助机构认为需要提供的其他材料”含糊不清的表述情形。二是服务内容准确度不高，如仁和区人民政府门户网站“普通护照首次签发”办事指南收费标准不准确。三是规范表格缺失，如米易县人民政府门户网站“乡村建设规划许可证核发”办事指南未能提供《乡村建设规划许可证申请表》规范表格下载。

（三）功能设计有待进一步优化。一是网站名称标识设置不规范，如仁和区人民政府门户网站存在专题页面未在头部区域显著展示网站名称，东区人民政府门户网站存在专题页面底部功能区缺少网站标识码、ICP备案编号等标识。二是应用程序功能不健全，如市长信箱多次出现信件回复格式不规范、无办理单位和时间落款、将内部办理意见作为办理结果上网发布等问题。三是网站标签设置不准确，如盐边县人民政府门户网站信件页面和调查征集活动页面均缺少内容标签。

三、下步工作要求

（一）压实常态化监管责任。各县（区）、各部门要认真落实政府网站管理职责，加强信息发布审核和安全保障制度，确保所发布的信息及时、准确、权威，杜绝严重错误，避免低级错误。要严格落实整改工作，结合问题清单，逐条找差距、补短板，确保问题整改到位。

（二）加强政府网站发布解读。各县（区）、各部门要继续保障“政府信息公开”专栏建设，坚持做好疫情防控常态化下疫情信息发布工作。要更新完善权责清单，系统梳理法规规章和规范性文件，2020年9月底前编制完成基层政务公开事项标准目录。要加强政策解读，更多发布权威准确、通俗易懂、形式多样、易于传播的政策解读产品。

（三）提高政务服务水平。各县（区）、各部门要依托省一体化在线政务服务平台，向企业和群众规范提供统一便捷的一网式服务。要全面梳理排查办事指南准确性，及时发现和纠正错漏信息，保障数据正确、同源。要加强“一件事”、“一类事”等综合办事信息公开，完善重点服务专题建设，进一步提升办事便利度。

各县（区）政府和市级各部门要提高对政府网站和政务新媒体监管工作的认识，认真对照检查通报的问题（清单另发），深入分析原因，举一反三、查漏补缺、及时整改，避免类似问题再次出现。存在突出问题的部门请于9月21日前将整改情况书面反馈市政府办公室。

 

附件：1.第三季度政府网站和政务新媒体工作成效明显的单位

　　　　　2.第三季度检查发现存在突出问题的政府网站名单

　攀枝花市人民政府办公室

　　　　　　　　　　　　　　　                                        　                                                                                                                             2020年9月14日　

　　　
附件1

第三季度政府网站和政务新媒体

工作成效明显的单位

 

   

 

附件2

第三季度检查发现存在突出问题的政府网站名单

                                               说明：检查时间为2020年8月24日至8月26日，复核时间为2020年8月31日。